服务条款

更新日期:2025年11月13日 | 生效日期:2025年11月13日

重要提示:

在使用全家健康科技(西安)有限公司(以下简称"我们"、"全家健康")提供的服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本服务条款(以下简称"本条款")各条款内容,特别是免除或限制责任的条款。

您点击"同意"或实际使用服务,即表示您已阅读并同意接受本条款的约束。

1 服务说明

1.1 服务定义

全家健康是一个健康信息管理与服务平台,我们提供的服务包括但不限于:

1.2 医疗免责声明(重要)

本平台不提供医疗诊断、治疗、开具处方等医疗服务。

特别说明:

1.3 服务范围

我们的服务仅限于健康信息管理、健康知识科普、健康数据记录等辅助性服务。具体包括:

2 用户注册与账户

2.1 注册资格

2.2 账户安全

2.3 账户注销

您有权随时注销账户。注销后,我们将删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

3 用户行为规范

3.1 您承诺遵守以下规范

3.2 禁止行为

您不得实施以下行为:

4 知识产权

4.1 平台知识产权

本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、软件、程序、界面设计、版面框架等的知识产权均归我们或相关权利人所有。

4.2 用户内容

5 隐私保护

我们非常重视用户隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,请查看我们的《隐私政策》

6 免责声明

6.1 信息准确性

6.2 服务可用性

6.3 第三方链接

本平台可能包含第三方网站或服务的链接。我们对第三方网站的内容、隐私政策及安全性不承担责任。

6.4 用户决策

重要提示:用户基于本平台信息做出的任何决策和行为,后果由用户自行承担。特别是:

7 服务变更与终止

7.1 服务变更

我们有权根据业务需要修改、暂停或终止全部或部分服务,并会提前通知用户。

7.2 服务终止

如用户违反本条款,我们有权终止向您提供服务,并有权注销您的账户。

8 责任限制

8.1 责任范围

我们将按照法律规定对用户承担相应责任。以下情况下,我们承担的责任有所限制:

8.2 不可免除的责任

特别说明:无论本条款如何约定,以下责任我们不得免除或限制:

8.3 赔偿原则

对于我们应当承担的责任,我们将按照以下原则进行赔偿:

8.4 免费服务的特殊说明

对于我们提供的免费服务:

9 法律适用与争议解决

9.1 法律适用

本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

9.2 争议解决

如双方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向我们注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10 条款更新

我们有权根据国家法律法规变化及服务运营需要,对本条款进行修订。修订后的条款一经发布即生效,我们会通过网站公告、系统通知等方式告知用户。

如您继续使用服务,即视为接受修订后的条款。如您不同意修订内容,应立即停止使用服务。

11 联系我们

如您对本服务条款有任何疑问,或需要进行投诉举报,请通过以下方式联系我们:

我们将在收到您的问题或投诉后,在15个工作日内给予答复。

12 其他

12.1 完整协议

本条款与隐私政策共同构成您与我们之间的完整协议。

12.2 可分割性

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应在可能的范围内被修改以使其有效可执行,其他条款继续有效。

12.3 权利保留

我们未行使或执行本条款任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃。